5月5日英德市人民政府公众网网上信访正式开通使用。
　　根据英办发[2008]27号文《关于利用信息网络平台开展解放思想大讨论的通知》精神，在英德市政府、英德市信息中心和英德市信访局的大力配合下，英德市人民政府公众网开设了“网上信访”（http://www.yingde.gd.cn/guestbook/index.asp）栏目，具体由英德市信访局负责案件的办理、回复。
　　通过网上引导信访人依法、有序信访，及早将一大批信访疑难问题和矛盾化解在网上，减轻登门上访、集体上访、领导接访和领导包案的压力，提高信访工作效能和信访管理水平。