7月11日，广东中山市举行了“市民邮箱”开通仪式。市民邮箱是中国电信中山分公司提供平台，为中山广大市民推出的一项便民服务，与中山市政府网站“中国中山·政府之窗”相结合，构成一个跨邮件、网站、短信、电话的综合信息服务平台。市民邮箱是一个基于身份证认证的大型电子邮件系统，这个“电子邮局”就像一个随身的“虚拟门牌号码”，自愿申请、免费使用，政府可以通过市民邮箱向群众推送市政消息。
　　作为高效稳定的邮箱系统，除普通的邮件收发功能，它还可以接收政府发送的各种市政消息，另外包括水、电、煤气、电信消费账单以及公积金、地方税务、养老保险、交通电子罚单等各类信息定制服务，个人缴税信息不久也可查询。现已有9个部门的12种账单可投递。用户在办理点进行身份认证后，还可以享受信用卡账单投送等个人金融信息服务。市民可以将市民电子邮箱作为个人的永久联系方式，无论是换单位、换电话、换住址甚至出国定居，都可与他人保持联系，时间一到，所订的信息都将及时发送到“私人信息集散地”。
　　市民邮箱是政府部门和公共企事业单位向市民、企事业单位发布公告、发送通知和有关信息的一种渠道。信息既丰富及时，又统一集中，方便管理。全市各部门统一共用市民邮箱，既整合了资源、方便了市民和企事业单位，又减少了重复建设、减少了政府日常运作成本。市民邮箱于去年11月5号开始试运行，并设12319咨询热线，采取实名登记的方式，为保证系统的安全和正常运营，中国电信专业网络建设和运行技术队伍对该系统进行维护，保证用户邮件信息和用户信息的隐私权。
　　市民邮箱真正将城市信息化扩散到生活的各个层面，它将与老百姓日常生活密切相关的市政信息，如停电、停水、公交线路改道等信息，通过市民邮箱第一时间进行发布，方便市民的日常生活。据悉，今后市民邮箱还将向企业信息应用扩展，如企业缴社保费、电信业务应用等等。同时，市民邮箱使政府部门之间，政府与企业、政府与市民之间加强了沟通，保证了信息传递的快速、真实、有效，节约了获取信息的成本。政府各部门通过市民邮箱，可以及时、准确、便捷地将政务信息发布到市民的邮箱里，提供适时的信息服务，降低行政成本，方便市民了解最新的政策信息，使政府变得更透明。同时，可以开辟公众评判政府各部门行政效能的渠道，将公务人员的行政行为置于“阳光”之下，从而建立起有效的社会监督制约机制。而老百姓也可以通过向有关部门提出意见和建议参政议政，让政府及时了解社情民意，促进决策的民主化和科学化。