11月3日，韶关市隆重举行“民生邮箱”启动仪式。这是韶关市继“民情日记”、“民忧档案”、“民声热线”之后推出的又一大民生工程。
　　在启动仪式上，韶关市人民政府与中国移动通信集团广东有限公司签订了《关于共同推进韶关信息化建设的框架合作协议》。韶关市科技信息局、韶关移动分别与韶关供电局、市自来水公司、港华燃气公司、市劳动和社保局、韶关市农信社、中国工商银行韶关分行、中国建设银行韶关分行、中国人寿保险公司韶关分公司、中国人民财产保险股份有限公司韶关分公司、太平洋财产保险公司韶关分公司等十家单位签订了《民生邮箱项目合作意向协议》。
　　民生邮箱是根据韶关市委徐建华书记"用信息技术打造民生服务链"的指示，由韶关市科技信息局与韶关移动联合共建，在139手机邮箱的基础上创新研发的。不仅具有把人民群众最关心、最直接、与市民密切相关的民生信息（如通讯费、电费、水费、社保、银行帐单、保险帐单等）通过民生邮箱直接传递给市民的民生信息服务功能，还具有民意诉求的上传功能，老百姓又多了一条畅通民意的渠道。
　　是日下午参加活动的有广东省信息产业厅副巡视员陆建生，韶关市委书记、市人大常委会主任徐建华，韶关市委常委、常务副市长陈向新，副市长兰茵，省移动公司副总经理刘尧根以及各县（市、区）、市直相关单位的领导。
　　省信息产业厅副巡视员陆建生高度赞扬了韶关市委、市政府推出“民生邮箱”的这一举措，通过这一载体，实现手机、互联网与公共服务的紧密结合，在政府与市民之间、企业与客户之间搭建一座信息桥梁。这是信息化在民生工程的应用典范，是政企联合共同推进信息化的典范。
　　“民生邮箱”是市委、市政府致力于打造“数字韶关”，继旅游信息化、信息兴农工程之后推出的又一信息化重点工程。