2008年11月28日上午，江门市信息产业局吴国杰局长、任安良副局长应邀参加江门电台《民生热线》节目，就该市信息产业、信息化和无线电管理等方面的情况，以及绿色（半导体）光源产业发展、电子信息产业企业如何应对金融海啸等重点问题进行热线沟通。节目中，吴国杰局长、任安良副局长认真、诚恳、详细地回答市民来电提问外，对暂时未能立即回答市民的有关农村信息化、社区宽带上网、无线电发射塔设置等4个问题，及时安排人员跟踪处理，并将处理结果在5个工作日内通过电话反馈市民。新会区会城镇居民反映的关于未经居民同意在居民楼顶设置发射塔的问题，江门信息产业局即日处理完毕并回复市民，市民对该局认真听取民意、加强与市民沟通、热心为市民服务的意识表示满意和赞赏。江门市信息产业局工作人员迅速处理市民反映的问题，态度诚恳，得到市民市民的好评。
　　该市信息产业局还与江门电台《民生热线》节目组探讨开设网上《民生热线》的可行性，力图打造以人为本、服务市民的网上平台。